Kisgépszerviz és kölcsönző

További információk a kölcsönzéssel kapcsolatban a Kölcsönözhető gépek menüpont alatt!

Mely gyártók termékeit szervizeljük? Mi a garanciális ügyintézés folyamata? 
 

A Makita, Hikoki, Betta, Fein hivatalos, szerződött márkaszervize vagyunk. Garanciális termék esetén a Vevőnek lehetősége van behozni Fétis Szervizbe vagy futárral beküldeni a terméket Központi Raktár Garanciális pontra. A Vevő az adott gyártó képviseletén kérheti a szállítást a márka központi telephelyére: Budapestre (Hikoki), Székesfehérvárra (Makita) vagy Szekszárdra (Betta). Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Fétis nem szervezi a szállítást és nem fizeti a szállítás költségeit. A Fétis Szolnok Szerszámáruház a felsorolt négy márka termékeinek garanciális átvételi pontja és a garanciális javítását, a futár szervezését és szállítását a márkák képviseletével közösen látja el.

A Bosch, Festool, Metabo márkák szerződött garanciális átvételi pontja vagyunk. Garanciális termék esetén Önnek lehetősége van behozni a Fétis Szervizbe vagy futárral beküldeni a terméket a Fétis Központi Raktár Garanciális pontra, illetve a Fétis Szolnok Szerszámáruházba. A garanciális gép elszállítása a gyártó szervezésével és költségére történik. A megjavított gép a Fétis Szervizbe, Fétis Központi Raktár Garanciális pontra, vagy a Fétis Szolnok Szerszámáruházba érkezik, ahol értesítjük a Vevőt a javítás elkészültéről. A Vevőnek lehetősége van bejönni a gépért, futárt szervezni saját költségen, vagy meglévő Fétis telephelyi csomagjához kérni.
 

Az Iweld, GCE, Esab, 3M, Ctek márkák garanciális hibái esetén a futár szolgáltatás szervezése és költségeinek megfizetése a vevő és a márka magyarországi képviselőjének (márka képviselet vagy gyártó) közös feladata. Garancián túli javításoknál kérjük, vegye fel a Fétis Szervizzel a kapcsolatot. 
 

A Pressol, Winntec, Benton, Ridgid márkáknál garancialevéllel, számlamásolattal és garancia igény bejelentőlappal a Fétis Központi Raktár Garanciális pont veszi át a terméket a Vevőtől, és továbbítja javításra a Fétis Szervizbe vagy külső szolgáltatóhoz. Felhívjuk figyelmét, hogy hiányzó dokumentumok esetén nem áll módunkban átvenni a terméket. A szállítás szervezését és a költségeket a Fétis Központi Raktár Garanciális pont vállalja.
 

A Gedore, Sata, Tactix, Format, illetve más időkorlát nélküli, törésgaranciás kéziszerszámokat a Fétis Központi Raktár Garanciális pont veszi át. A garancia igény bejelentőlap használata kötelező. A vevő feladata a szállítás szervezése és a szállítás költségének vállalása. 
 

Amennyiben az Ön termékének gyártója nem szerepel a fenti felsorolásunkban, kérjük, vegye fel a Szervizzel a kapcsolatot. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy bizonyos termékeknél a jelenlegi bizonytalan alkatrész ellátottság, az alkatrész hiány, valamint az utánpótlás leszállításának lassulása miatt az átfutási időnk megnövekedhet. Ezért türelmüket, megértésüket kérjük.